SULTRATOP.COM, KENDARI — Peringatan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026 menjadi momentum bagi BPJS Ketenagakerjaan untuk memperkuat komitmen memberikan pelayanan yang lebih dekat kepada peserta. Tak sekadar seremoni, peringatan tahun ini diisi dengan pelayanan langsung, edukasi, hingga kegiatan interaktif bagi pekerja yang datang ke kantor BPJS Ketenagakerjaan Sulawesi Tenggara.
Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Sulawesi Tenggara Luky Julianto turut turun langsung memberikan pelayanan kepada peserta, salah satunya kepada pekerja yang tengah mengajukan klaim Jaminan Hari Tua (JHT).
Kehadiran pimpinan secara langsung tersebut menjadi bagian dari upaya menghadirkan pengalaman layanan yang lebih hangat sekaligus memastikan kebutuhan peserta dapat dilayani dengan baik.
Suasana berbeda juga terlihat dalam pelayanan Harpelnas 2026. Peserta yang berkunjung diajak mengikuti kuis berhadiah yang dikemas secara interaktif dan edukatif. BPJS Ketenagakerjaan juga membagikan snack box kepada peserta.
Berbagai kegiatan tersebut dihadirkan untuk menciptakan pengalaman positif bagi peserta sekaligus memperkuat kedekatan antara BPJS Ketenagakerjaan dengan pekerja yang menjadi penerima manfaat program jaminan sosial ketenagakerjaan.
Luky mengatakan, jaminan sosial ketenagakerjaan memiliki peran penting dalam menjaga keberlanjutan kehidupan pekerja dan keluarganya ketika menghadapi berbagai risiko. Risiko tersebut antara lain kecelakaan kerja, kehilangan pekerjaan, memasuki usia tua, hingga meninggal dunia.
Sejalan dengan konsep Value Beyond Protection, BPJS Ketenagakerjaan terus mendorong prinsip Melayani, Melindungi, dan Memberdayakan (3M). Prinsip tersebut diarahkan untuk memastikan pekerja memperoleh pelayanan terbaik, semakin banyak pekerja mendapatkan perlindungan, serta peserta dan keluarganya memiliki kesempatan untuk kembali berdaya setelah menghadapi risiko sosial ekonomi.
“Harpelnas ini bukan sekadar momentum satu hari. Kami ingin terus proaktif melayani, memperluas perlindungan, sekaligus memastikan manfaat yang diterima peserta dapat memberikan dampak yang berkelanjutan bagi kehidupan mereka dan keluarganya,” kata Luky dalam rilis resminya yang diterima Sultratop.com, Sabtu (5/8/2026).
Menurutnya, perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan tidak hanya berkaitan dengan pemberian manfaat ketika risiko terjadi. Lebih jauh, perlindungan tersebut diharapkan dapat menjadi bagian dari upaya menjaga kesejahteraan pekerja dan keluarganya dalam jangka panjang.
Melalui peringatan Harpelnas 2026, BPJS Ketenagakerjaan kembali menegaskan pentingnya jaminan sosial ketenagakerjaan sebagai bagian dari upaya mewujudkan kesejahteraan pekerja dan keluarganya.
Luky berharap para peserta semakin merasakan manfaat nyata dari perlindungan yang dimiliki serta memperoleh pengalaman pelayanan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
“Selamat Hari Pelanggan Nasional 2026 kepada seluruh peserta BPJS Ketenagakerjaan di Indonesia. Terima kasih atas kepercayaan yang diberikan kepada kami. Kami akan terus hadir untuk memberikan pelayanan terbaik, memperluas perlindungan, serta bersama-sama mewujudkan pekerja dan keluarga Indonesia yang sejahtera,” tutup Luky. (—)
