SULTRATOP.COM, JAKARTA – Menyambut musim Haji 1447 Hijriah, Telkomsel menghadirkan berbagai dukungan konektivitas digital guna memastikan jemaah Indonesia dapat menjalankan ibadah dengan tenang, tetap terhubung dengan keluarga, serta memperoleh bantuan kapan pun dibutuhkan.
Dukungan tersebut mencakup Paket RoaMAX Haji 2026, akses jaringan 5G di Arab Saudi, layanan GraPARI Makkah, Posko Haji Telkomsel di 17 titik embarkasi di Indonesia, serta layanan pelanggan 24 jam bebas biaya melalui call center, Asisten Virtual Veronika, dan fitur Haji Corner di aplikasi MyTelkomsel.
VP Halo Product Marketing and Engagement Service Telkomsel, Danang Andrianto, menyatakan bahwa inisiatif ini merupakan wujud komitmen perusahaan dalam memberikan layanan terbaik bagi jemaah. Ia menegaskan bahwa melalui RoaMAX Haji 2026, Telkomsel menghadirkan kuota lebih besar, koneksi roaming andal melalui kolaborasi dengan operator global, serta akses jaringan 5G berkecepatan tinggi agar jemaah dapat berkomunikasi dengan nyaman dan fokus beribadah.
RoaMAX Haji 2026 dirancang untuk memenuhi kebutuhan utama jemaah, mulai dari komunikasi dengan keluarga hingga akses layanan digital selama perjalanan. Paket ini menawarkan kuota hingga 42 GB dengan masa aktif hingga 60 hari.
Selain itu, tersedia kuota transit 1 GB yang dapat digunakan di sejumlah negara seperti Qatar, Uni Emirat Arab, Turki, Mesir, dan Malaysia, serta kuota domestik 2 GB untuk digunakan selama proses keberangkatan di Indonesia. Layanan ini juga didukung akses jaringan 5G dengan kecepatan hingga 100 Mbps (tergantung ketersediaan jaringan) dan teknologi VoLTE untuk kualitas panggilan suara yang lebih jernih.
Sebagai nilai tambah, pelanggan juga mendapatkan akses bebas biaya langganan ke platform pembelajaran Al-Qur’an berbasis AI, Qara’a.
Telkomsel menyediakan beberapa opsi paket RoaMAX Haji yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan durasi ibadah. Paket Internet RoaMAX Haji hadir dengan kuota 17–42 GB dan masa aktif 20–60 hari, dengan harga mulai Rp500.000.
Sementara itu, paket Combo RoaMAX Haji menawarkan tambahan hingga 150 menit telepon dan 150 SMS, dengan harga mulai Rp610.000. Tersedia pula paket Talkmania untuk kebutuhan komunikasi suara dengan pilihan 15 hingga 250 menit telepon.
Pelanggan diimbau untuk melakukan aktivasi roaming hingga 90 hari sebelum keberangkatan melalui berbagai kanal, termasuk aplikasi MyTelkomsel, kode UMB *266#, situs resmi Telkomsel, mitra e-commerce, outlet, dan GraPARI.
Selama berada di Arab Saudi, jemaah dapat mengakses layanan bantuan di GraPARI Makkah yang berlokasi di kawasan Abraj Al Bait, serta sejumlah Posko Haji Telkomsel di Makkah dan Madinah yang beroperasi selama periode musim haji 2026.
Di lokasi tersebut, pelanggan bisa mendapatkan berbagai layanan seperti bantuan teknis, informasi produk, hingga penukaran Telkomsel Poin untuk menikmati kuliner Nusantara.
Untuk mendukung kelancaran perjalanan sejak keberangkatan, Telkomsel juga menghadirkan Posko Haji di 17 titik embarkasi di seluruh Indonesia, yang beroperasi selama periode 21 April hingga 21 Mei 2026.
Posko ini tersebar di berbagai kota seperti Banda Aceh, Medan, Batam, Palembang, Jakarta, Surabaya, hingga Makassar. Melalui layanan ini, jemaah dapat melakukan aktivasi paket, penggantian kartu, isi ulang pulsa, konsultasi layanan, serta penukaran poin.
Dengan berbagai dukungan tersebut, Telkomsel berharap dapat memberikan pengalaman komunikasi yang aman, nyaman, dan andal bagi jemaah Indonesia selama menjalankan ibadah haji. (—)
