SULTRATOP.COM, KENDARI – Astra Motor (Asmo) Sulawesi Selatan (Sulsel) resmi meluncurkan layanan Honda Care (Honda Customer Assistance & Road Emergency) untuk seluruh konsumen sepeda motor Honda di wilayah Sulawesi Selatan, Barat Tenggara dan Ambon (Sulselbartrabon).
HC3 Manager Asmo Sulsel Andre Widya Kurniawan mengatakan, Honda Care adalah layanan purna jual dari Asmo Sulsel yang siap membantu pelanggan dalam kondisi darurat maupun kebutuhan service ringan.
Adapun layanannya meliputi bantuan darurat di jalan,layanan servis kunjung ke rumah, informasi penjualan sepeda motor Honda, dan informasi pembelian dan ketersediaan suku cadang (sparepart).
“Komitmen Astra Motor Sulsel dalam memberikan layanan terbaik kepada konsumen tercermin melalui kehadiran Honda Care ini,” kata Andre melalui keterangan tertulisnya.
Ia menambahkan, layanan ini tidak hanya menjadi solusi atas kebutuhan purnajual, tetapi juga menunjukkan pemanfaatan digitalisasi untuk menghadirkan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan.
Lebih dari sekadar fokus pada penjualan, Astra Motor Sulsel terus memperkuat perannya dalam merawat kepuasan pelanggan melalui layanan purnajual yang proaktif dan responsif.
Untuk diketahui, layanan Honda Care tersedia selama 24 jam penuh, setiap hari, untuk menjawab kebutuhan konsumen kapan pun dibutuhkan.
Konsumen dapat mengakses layanan Honda Care melalui berbagai kanal yaitu aplikasi Motorku X, Amanda atau
Call Center AHM di 1-500-989 serta WhatsApp Honda Sulsel di nomor 081210006006.
Astra Motor Sulsel berkomitmen memberikan pengalaman after-sales terbaik. Pengembangan dilakukan untuk meningkatkan kenyamanan konsumen dalam melakukan booking service atau pengecekan dokumen kendaraan.
Kata dia, ke depan, Honda Care akan terhubung dengan Astra Motor Experience Center untuk layanan terintegrasi: booking service, estimasi BPKB/STNK, dan lainnya.
Honda Care akan dilengkapi program loyalti khusus bagi pelanggan yang aktif dan konsisten menggunakan Honda Care.
IKUTI BERITA DAN ARTIKEL KAMI
